Hướng Dẫn Sửa Lỗi Check Cable Hay Communication Error Của Máy In Canon 2900 3300 trên Windows 10, 11

Thời gian gần đây rất nhiều khách hàng đã gọi điện cho chúng tôi để nhờ hỗ trợ khắc phục một lỗi khi in trên máy in Canon LBP 2900, đó là lỗi máy in báo “Communication Error” khi ra lệnh in. Đây là thông báo có vấn đề với kết nối với máy in từ cửa sổ thông báo lỗi máy in trên hệ điều hành Windows.

Các trường hợp máy in Canon 2900 báo lỗi Communication Error

Nguyên nhân báo lỗi Communication Error do phần cứng

Các nguyên nhân cơ bản là:

Quên chưa cắm dây cáp USB kết nối máy in và máy tính. Dây cáp bị cắm lỏng, tiếp xúc kém, hoặc dây cáp USB bị lỗi, bị đứt ngầm, bị nhiễu tín hiệu do cáp chất lượng kém.
Cổng USB trên máy tính hoặc trên máy in bị lỗi, bị gẫy.
Chưa bật công tắc cấp nguồn cho máy in, máy in bị lỗi không lên nguồn.
Card formatter (main controller) của máy bị lỗi, bị hỏng, chân USB trên card bị gãy.

Nguyên nhân báo lỗi Communication Error do phần mềm

Hệ điều hành Windows bị lỗi, hoặc các bản update của hệ điều hành mới cài đặt bị lỗi phần máy in.
Trình điều khiển Driver của máy in bị lỗi.
Máy tính bị nhiễm virus.
Dịch vụ Print Spooler chuyển sang trạng thái stop.
Nếu sử dụng chia sẻ máy in thì do máy chủ chưa bật hoặc mất kết nối mạng.

Cách xử lý khi máy in canon 2900, 3300 gặp lỗi Communication Error

Sửa lỗi Phần cứng

Việc đầu tiên khi máy tính báo lỗi Communication error là chúng ta phải kiểm tra xem cáp kết nối USB đã cắm chặt chưa, thử một sợi dây cáp USB khác. Kiểm tra xem nguồn máy in đã bật chưa. Đây là những thao tác đơn giản chúng ta có thể làm được ngay nên phải thử đầu tiên rồi mới đến những cái khác.

Sửa lỗi Phần mềm

Sửa lỗi Communication Error do Print spooler Services

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Window + R

Bước 2: Nhập lệnh services.msc

Bước 3: Sau khi cửa sổ Services hiện lên, hãy tìm tới mục Print Spooler ( Nhấn Phím P để dễ tìm thấy)

Bước 4: Nhấn chuột phải vào mục Print Spooler và chọn Restart

Bước 5: Sau khi chạy xong bạn hãy cho in thử, nếu vẫn bị lỗi thì bạn hay xuống phần dưới

Sửa lỗi do hệ điều hành Windows bị lỗi REGISTRY

Lỗi communication error rất hay gặp trên những máy tính sử dụng Windows 11 hoặc dùng windows 10 thỉnh thoảng cài update. Biểu hiện là khi ra lệnh in thì máy báo communication error nhưng khi kết nối máy in với máy tính khác lại in bình thường, mỗi máy mình là báo lỗi. Nguyên nhân là do hệ điều hành Windows 11 và một số bản update mới trên Windows 10 đang bị lỗi phần kết nối với máy in Canon LBP 2900.

Để sửa lỗi này chúng ta cần phải cài đặt một file sửa lỗi Registry máy in cho Windows 10 và Window 11.

Để cài đặt file sửa lỗi chúng ta làm như sau: